Agenzia Regionale Sanitaria delle Marche, 1 operatore tecnico

La PROVA SCRITTA – che potrà svolgersi anche mediante strumenti informatici e digitali messi a disposizione dall’amministrazione – consisterà nella soluzione di quesiti a risposta sintetica o multipla vertenti sui seguenti argomenti:
• Normativa di riferimento per il NUE 112
- Decisione del Consiglio del 29 luglio 1991 sull'introduzione di un numero unico europeo per chiamate di emergenza (91/396/CEE);
- Raccomandazione della Commissione del 25 luglio 2003 sul trattamento delle informazioni relative alla localizzazione del chiamante sulle reti di comunicazione elettronica ai fini della fornitura di servizi di chiamata di emergenza con capacità
di localizzazione [notificata con il numero C (2003) 2657];
- Decreto del 27 aprile 2006 - Servizio «112» numero unico europeo d'emergenza;
- Ministero delle Comunicazioni- Decreto 22 gennaio 2008 Numero unico di emergenza europeo 112;
- Legge 7 agosto 2015, n. 124- Deleghe al Governo in materia di riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche. Pubblicata nella Gazz. Uff. 13 agosto 2015, n. 187;
- Legge18 aprile 2017, n. 48 Conversione in legge, con modificazioni, del decretolegge 20 febbraio 2017, n. 14, recante disposizioni urgenti in materia di sicurezza delle città.);
- D.G.R. Marche n. 114 del 10/02/2020: Legge 7 agosto 2015, n. 124 -Numero Unico Europeo dell'Emergenza (1-1-2 NUE) Approvazione del Protocollo di Intesa tra il Ministero dell'Interno e. la Regione Marche per l'attuazione nelle Regioni
Marche ed Umbria del Numero Unico di Emergenza Europeo l l 2 secondo il modello della Centrale Unica di Risposta
• Caratteristiche e funzionalità della centrale NUE 112 (Allegato A– Progetto preliminare di cui alla DGR n. 777 del 04/07/2017: Legge 7 agosto 2015, n. 124- Attuazione del Numero Unico Europeo dell'Emergenza (1-1-2 NUE) -Linee progettuali per la realizzazione della Centrale Unica di Risposta (CUR Marche-Umbria) e approvazione Protocollo di Intesa con Regione Lombardia; Allegato Protocollo d’Intesa di cui alla DGR n. 1319 del 13/11/2017: Legge 7 agosto 2015, n. 124-
Attuazione del Numero Unico Europeo dell'Emergenza (1-1-2 NUE)-Realizzazione della Centrale Unica di Risposta Marche-Umbria-Approvazione del Protocollo di Intesa con la Regione Umbria; Allegato Accordo di collaborazione di cui alla DGR n. 1586 del 28/12/2017: Legge 7 agosto 2015, n. 124-Numero Unico Europeo dell'Emergenza (1-1-2 NUE) Approvazione dell'Accordo di Collaborazione con la Regione Toscana per la realizzazione del sistema di Disaster Recovery tra le rispettive Centrali Uniche di Risposta; Allegato A Progetto definitivo di cui alla DGR n. 1366 del 15/10/2018: Legge 7 agosto 2015, n. 124-Attuazione del Numero Unico Europeo dell'Emergenza (1-1-2 NUE)-Approvazione del Progetto Definitivo per la realizzazione della Centrale Unica di Risposta (CUR Marche Umbria); Allegato Schema di Protocollo di cui DGR n. 114 del 10/02/2020: Legge 7 agosto 2015, n. 124- Numero Unico Europeo dell'Emergenza (1-1-2 NUE)  Approvazione del Protocollo di Intesa tra il Ministero dell'Interno e. la Regione Marche per l'attuazione nelle Regioni Marche ed Umbria del Numero Unico di Emergenza Europeo 1-1-2 secondo il modello della Centrale Unica di Risposta);
• Ruolo e funzioni dell’Agenzia Regionale Sanitaria
- (Legge Regionale 17 Luglio 1996, n.26–Riordino del Servizio Sanitario Regionale;
- Legge Regionale 8 Agosto 2022, n.19–Organizzazione del Servizio Sanitario Regionale);
• Ruolo e funzioni del personale NUE 112 (Allegato A- Esercizio e conduzione della CUR NUE 112 Marche-Umbria (Estratto del Manuale Tecnico-FunzionaleOrganizzativo CUR 112) di cui alla DGR n. 115 del 14 febbraio 2022: Legge 7 agosto 2015, n.124– Attuazione del Numero Unico Europeo dell’Emergenza (1-1-2 NUE) – Rinnovo del contratto con la società SVEM– Sviluppo Europa Marche S.r.l. “società in house” per la gestione dei servizi connessi all’operatività della CUR– NUE 112.;
• Nozioni di informatica e di strumenti web (Conoscenze di base: componenti hardware, software, dispositivi di memoria, periferiche, elementi di connettività; Conoscenza funzioni base sistema operativo, pacchetti Office/Open Office, web
browser);
• Nozioni di geografia regionale (Marche ed Umbria) e cartografia di base (Geografia fisica e amministrativa delle regioni Marche ed Umbria; Cartografia di base: tipologie di cartografie, scala numerica, coordinate geografiche, simboli cartografici).

La PROVA PRATICO ATTITUDINALE si svolgerà nel seguente modo:
• Simulazione della gestione (ricezione ed inoltro) di una o più chiamate telefoniche, con l'utilizzo di apparecchiature informatiche.

La PROVA ORALE avrà ad oggetto gli argomenti indicati nella prova scritta.